Pousada Pau Brasil

– As diárias ou pacotes incluem um delicioso café da manhã servido no salão das 09:00 às 11:30h.

– O check-in é realizado a partir das 14:00h e o check-out até as 12:00h.

– Aceita animais de estimação, não cobra taxa. Regras: não os deixar subir na cama, ao sair do chalé levar o pet e não deixar-lo sozinho, não usar as roupas de cama e banho para o pet. não os banhar na banheira de hidromassagem, itens danificados pelo pet será cobrado o valor de um novo, políticas descumpridas cobraremos 50% em cima do valor total, o pet tem acesso livre pela pousada.

– Oferece Wi-Fi, funciona em toda a propriedade.

– Estacionamento privativo.

– A propriedade não é cercada. Oferece portão manual.

– Não cobra taxa de serviço.

– Para garantia da reserva é efetuado o depósito ou transferência de 50% do valor total das diárias. O restante é acertado no check-in em dinheiro, cartão de crédito ou débito.

– Não é permitido festas ou evento no local.

– Oferece roupas de cama e banho.

– Oferece frigobar gratuito (Obs: frigobar vazio não vendemos itens para o frigobar).

– Oferece um cesto de lenha por noite. Cesto extra R$32,00.

– Aceita crianças. Valor adicional de 20% em cima do valor do casal.

– Horário de atendimento das 08:00 às 21:00h no WhatsApp e recepção.

– A região não tem bancos nem caixa eletrônico, recomendamos trazer cartões e dinheiro em espécie para emergências.

– As operadoras de telefone que funcionam na propriedade são Tim, Vivo e Claro.

– Trabalhamos com decoração romântica (flores, velas, espumante, vinho, pétalas, chocolates, etc) com antecedência.

Política de reservas, cancelamento e no-show. Sendo necessário o cancelamento, devem ser respeitadas algumas normas e condições abaixo descritas para evitar prejuízos para ambas as partes:

– Se o cancelamento for realizado até 15 dias antes da data de check-in será feita a devolução de 100% da reserva efetuada.

– Se o cancelamento for realizado até 07 dias antes da data de check-in será retido 50% do valor depositado.

– Prazos menores de 05 dias antes da data de check-in será considerado no-show, ou seja, sem direito a devolução.

– Alteração de data de reserva em um prazo inferior a 07 dias será cobrada taxa de 20% do valor da hospedagem e não dará direito a novas alterações.

– Cancelamentos de reservas alteradas será retido 100% do valor depositado, independente do prazo de cancelamento.

– Cancelamentos com direito ao estorno terão o valor de direito depositado/cancelado no cartão em até 7 dias úteis.

– Todo o cancelamento ou alteração de data deverá ser feito via e-mail e WhatsApp pelo titular da reserva.

– Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, o valor do débito deverá ser pago integralmente.